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儿童医生是为身体不适的儿童及其父母提供的在线医疗服务。 【在线问诊】让您足不出户就可以通过智能手机向医生咨询，【聊天健康咨询】让您通过聊天向护士咨询孩子的健康状况，教您如何照顾孩子的健康home【居家护理书】】可在应用程序中使用。请把它作为爸爸妈妈育儿的护身符。

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■这种时候请依靠我

・在夜间、周末、年末年初、盂兰盆节等节日期间，医院、儿科医生、家庭医生不营业时，孩子出现身体不适时。
・当您的孩子突然出现不适，您想带他去医院，但又很难立即调整您的工作或家庭日程时。
・带兄弟姐妹去医院或儿科医生有困难或困难时。
・由于天气恶劣或交通不便而难以前往医院或儿科医生时。
・爸爸妈妈也感到不适或即将不适时。
・担心传染病的传播，想避开人群聚集的地方时。
・想要准备幼儿园、保育园、小学的入学许可时。
・当您的孩子第一次出现症状时，或者当您的孩子感觉不舒服时不知道该怎么办时。

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■Kids Doctor的功能及其功能

□在线医疗可以做什么/特点
・白天、晚上、节假日等任何时间都可以咨询医生。
・您可以在孩子的卧室、客厅或旅行时的酒店等任何地方接受医生的医疗护理。 (*1)
・了解儿童和育儿情况的医生和护士将聆听您的故事，并为每个孩子提供单独的支持。
・利用视频通话，通过对话询问孩子的情况，通过视频观察孩子的情况。
・适用健康保险、儿童医疗费补助金。除咨询费外，不收取任何费用。 (*2)
・我们可以按照规定的格式签发入学许可。除非另有说明，否则将以 Kids Doctor 格式签发。
・如果医生认为有必要，可以开处方。
・处方将被传真到您选择的相应药房（*3）。一旦您的处方到达药房，您就可以领取药物。
・适用于 5 个月至 69 岁的人士。儿童和成人都可以使用。
*1：请在能保证隐私的室内、信号强度良好的环境下使用。
*2：如果您有药物处方，则药物费用和前往药房的交通费用将另行收取。
*3：请在应用程序内查看详细的兼容药店。

□聊天健康咨询可以做什么/特点
・了解儿童和育儿情况的护士会倾听您的故事，并为每个孩子提供单独的支持。
・如果您需要看医生，我们可能会引导您进行在线医疗。
- 聊天记录保留，以便您稍后查看。
・咨询免费（次数有限）。

（您可以使用家庭护理手册/功能做什么）
- 根据症状和疾病名称，您可以了解在家应该做什么以及建议去医院的时间。
・您可以通过短信或消息应用程序分享。您可以用它稍后回顾或与家人一起查看。
・浏览免费。

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■接待/咨询时间

（在线医疗）
□周一至周五
・接待时间：5:00-15:45 / 16:00-23:45
・咨询时间：6:00-16:00 / 18:00-24:00
□星期六
・接待时间：8:00-23:45
・咨询时间：10:00-24:00
□周日/节假日
・接待时间：6:00-23:45
・咨询时间：8:00-24:00

（聊天健康咨询）
□平日：18:00-23:00
*时间可能会改变。请从应用程序主屏幕查看。

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■临床科目
开展网上医疗就诊的科室如下。
□内科/儿科
发烧/咳嗽/流鼻涕/恶心/呕吐/头痛/腹痛/腹泻/尿床等
□手术
受伤/扭伤/擦伤/擦伤/流鼻血等。
□皮肤科
荨麻疹/皮疹/瘙痒/水泡/湿疹/皮疹等。

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■可用面积

□在线医疗
・全国各地均可使用
*请在能保证隐私的室内、信号良好的环境下使用。
□聊天健康咨询
・全国各地均可使用

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■关于医生和工作人员
在线咨询由在附属医疗机构工作的活跃医生提供。我们拥有医疗执照和医疗培训结业证书，并且没有初始学员。该护士将是持有注册护士执照的注册护士。
靠近您的托儿所的医生和护士将随时为您提供帮助，因此请放心使用我们的服务。

□附属医疗机构
・横滨内科/家庭诊所
・西晴内科/家庭诊所
・川口美花诊所
・仓田诊所
・东京LS诊所
・金子儿科诊所
・Andokodomo Clinic 永旺梦乐城玉平之森

□咨询医生

・村田健介
他是日本儿科学会认证的儿科专家和日本急救医学会认证的急诊科专家。 2009年毕业于埼玉医科大学医学部。在顺天堂大学浦安医院接受初步培训后，他加入了该医院的急诊科。留学、借调日本等国后，目前在该院急诊科儿童急救中心担任助理教授。擅长儿科急诊、儿科重症监护、传染病等。两个孩子的父亲。

・常郎夜香
他是日本儿科学会认证的儿科专家和日本过敏学会认证的过敏症专家。 2011年毕业后，在东京大学医院接受初步培训。之后，他进入同一大学附属医院儿科并在附属医院工作。我们提供从住院患者到门诊患者的广泛医疗服务。目前是两个孩子的母亲。我利用自己养育孩子的经验，致力于提供解决家庭担忧的医疗服务。

・三宅雄一郎
他是日本外科学会认证的外科专家和日本小儿外科学会认证的小儿外科专家。完成初步培训后，他加入顺天堂大学小儿外科和小儿泌尿生殖外科。在大学医院和儿童医院接受培训。他还在加拿大从事膈疝胎儿治疗研究。擅长小儿外科疾病。两个孩子的父亲。

・黑川隆
他是日本外科学会认证的外科专家和日本急救医学会认证的急诊科专家。 2001年毕业于神户大学医学部。在西神户医疗中心完成初级培训。在兵库县灾难医疗中心从事三级急诊工作后，他于 2018 年开始在新加坡的一家日本诊所工作。她在新加坡国立大学的全科医学研究生教育课程中完成了全科医学培训，目前从事儿童和成人的初级保健工作。

□护士/运营经理

・森慎也
她在一家接受儿科急诊的重症监护中心工作，在面对生命的重担的同时，她了解了分诊、儿科急诊的重要性以及家庭护理。完成 BLS 和 ICLS。随后，在姑息治疗病房，我强烈地感受到了生命的可贵，并得到了周到的护理。目前，作为儿童医生运营经理，我与员工密切合作，为他们提供安全和更好的医疗服务。

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■关于接受药物
如果医生通过在线咨询认为有必要，就会开具处方。您的处方将被传真到您在应用程序中指定的药房，以便您可以在方便的时间到药房取药，例如当您照顾孩子时或下班回家时。
您可以将经常使用的药房添加到收藏夹，下次使用该服务时可以顺利安排药品。

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■关于费用

（在线医疗）
・适用健康保险、儿童医疗费补助金。除咨询费外，不收取任何使用费。
・若居住在部分地区，则需要办理儿童医疗费补助金的退还手续。
・只能使用信用卡付款（不接受银行转帐和条形码付款）。
*请在应用程序内查看是否需要办理儿童医疗费补贴退还手续。
*药品费、到药房的交通费等需另行支付。

（聊天健康咨询）
・聊天健康咨询免费
・3 个月内最多可​​使用 3 次（使用后 1 个月后将再次获得 1 次使用限制）

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■在线医疗使用流程
(1) 使用应用程序进行在线医疗预约
请回答问卷并等待接线员与您联系。
等待期间，请将您的智能手机保持在您能看到通知的范围内并保持冷静。
(2) 进行体检
当轮到您去看医生时，您将收到应用程序通知。通过视频通话咨询您的医生。
（3）如果有处方，请到药房取药。
如果医生在检查时认为有必要，就会开具处方。请在应用程序上指定一家易于取药和接收药物的药房。

■聊天健康咨询的使用流程
(1) 通过应用程序预订
请回答问卷并等待接线员与您联系。等待期间，请将您的智能手机保持在您能看到通知的范围内并保持冷静。
(2) 通过聊天与护士咨询
护士将根据您的病史通过聊天与您联系，因此请联系我们。

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■常见问题解答
如果您有任何疑问，请参阅下文。
https://service.kids-doctor.jp/faq

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■联系我们
如果您对应用程序有任何疑问或问题，请使用应用程序内的“联系我们/错误报告”与我们联系。如果您无法启动该应用程序，请通过下面的电子邮件地址与我们联系。
info@kids-doctor.jp

即使在晚上和节假日，也可以在家中获得医生的在线咨询和处方。您还可以通过聊天向护士询问健康建议。与健康保险、儿童医疗费补贴相配合，除咨询费以外的其他费用均免费。提供有助于抚养孩子的医疗服务

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